春节是市民用气高峰期，做好能源保供事关千家万户。1月27日，福建省委书记周祖翼、省长赵龙一行莅临福州华润燃气公司，看望慰问坚守一线的干部职工，向大家致以新春问候和美好祝福。在公司祥坂抢维修中心，周祖翼书记、赵龙省长通过福州城市生命线系统深入了解了全市的供气保障、重点场站布局、燃气数字化建设等情况，察看党员创新工作室和抢维修器材装备等，并看望一线抢维修员工。听说春节期间，中心将安排抢维修人员24小时值守并进行重点巡检、做到燃气保供“不打烊”，周祖翼书记充分肯定并叮嘱大家坚决扛起燃气保供责任，时刻绷紧安全这根弦，加强实时监测预警，精准调度、科学维护，及时排查安全风险隐患，扎实做好重点领域、重点时段燃气供应保障。同时要提升群众的安全意识和防范能力，共同筑牢燃气安全防线。福建省委常委、秘书长吴偕林、福建省委常委、福州市委书记郭宁宁、福州市市长吴贤德等领导参加。福州华润燃气董事长李招群、华润燃气福建大区负责人舒展陪同。

为了提供更加优质的服务，经过精心筹备，12月25日起，华润燃气24小时客户服务热线正式升级为“95777”，原热线号码968917将停止使用。本次全国统一客服热线的启用，是华润燃气集团品牌服务升级举措，新的客服热线将给用户提供更加智慧便捷的服务体验，用户拨打热线后，可通过语音播报系统提示按键选择所需要的服务内容，尽享便捷服务。

 这几天，家住福州晋安区香槟花园小区的业主司先生在业主群里注意到了有关安装燃气自闭阀的通知。他了解到，燃气自闭阀能够提升用气安全性，并且此次安装活动还提供补贴。此后，司先生家中顺利安装了燃气自闭阀，且仅仅花费60元。司先生是本轮晋安区、台江区燃气自闭阀加装工作中，首批获得安装补贴的业主之一。连日来，福州华润燃气公司采取深入社区、电话沟通、发送短信以及企业微信等方式，积极推广燃气自闭阀安装。线下活动中，福州华润燃气公司的工作人员通过现场示范、入户安检以及分发宣传资料等多种方式，向居民深入讲解燃气自闭阀、金属波纹软管以及燃气泄漏报警器等安全产品的功能，鼓励居民积极安装这些燃气安全设备。居住在台江区、晋安区的居民近期可留意所在街道、社区或者小区物业公司工作人员的通知。福州华润燃气公司将根据通知时间陆续安装燃气自闭阀。居民如有疑问，可拨打福州华润燃气公司官方客服热线95777核实。福州华润燃气公司还将在全市开展“敲门清零行动”，通过敲门行动为用户进行一年一次的入户安全检查、隐患整改、橡皮管整治，并针对长期无法入户安全检查进行重点排查。

8月27日上午9时58分，随着工作人员缓缓开启阀门，天然气在管道内发出“呼呼——”的声音，源源不断的天然气从国家管网海西二期分输站输送到福州华润燃气公司的罗源起步门站、连江江南门站和马尾琅岐门站。这标志着罗源、连江、马尾琅岐正式步入了管输天然气时代，打破了罗源、连江、马尾琅岐过去仅能依赖槽运LNG气源的局限，实现了双气源的保障，百姓用气“底气十足”，“助燃”百姓美好生活。海西天然气管网长乐至福鼎段起于福州市长乐营前分输站，终至宁德市福鼎末站，途经长乐区、马尾区、连江县、罗源县4个区县。线路全长249.82公里，设计压力7.5兆帕，沿线设8座分输站，年输气能力超13亿立方米。福州华润燃气公司琅岐、起步、江南门站，三个门站作为海西二期项目线路第一批供气门站，以中海福建天然气有限责任公司作为供气资源方，第一时间实现管道天然气供气。接入管道天然气，对这3个区县来说意味着什么？——更实惠了。连江江南门站位于连江县江南镇上连沙村，门站设计供气量4万立方米每小时，国家管网管道天然气的接入标志着连江县长达13年的单一槽运天然气供应时代的终结。“连江华润燃气公司已发展工商业用户380余户，原有气源为液化天然气（简称LNG），由于LNG价格变动大、槽车运输成本高，连江各类大型工业项目面临也较大成本压力。”连江华润燃气公司相关负责人表示，开拓新的气源渠道后，不仅实现了多元化供应，也让企业用上了实惠且稳定的天然气。——更安全稳定了。“罗源县每年使用的燃气超1亿方万立方米。”罗源华润燃气公司相关负责人表示，罗源华润燃气公司起步门站位于罗源县起步镇上长治村，门站日供气量可到达168万Nm³/d，是罗源县天然气利用工程关键设施，可满足全县日益增长的天然气需求，为罗源人民提供安全、稳定的气源，同时对地区节能减排、跨越发展将起到积极推动作用，促进宜居城市建设。——更稳定了。福州华润燃气琅岐天然气门站位于马尾区琅岐镇，门站设计供气量4万立方米每小时。该门站的投产运营供气，标志着马尾亭江、琅岐镇和连江县琯头镇正式通上管道天然气，彻底结束槽车天然气运输的历史。该站投产确保区域稳定充足的气源，与长安LNG气化站形成气源互补，进一步提高供气保障能力，为马尾区5000余户居民及45户工商用户提供一个更稳定、安全的用气环境，为高质量推动新时代美丽乡村建设增添“平安”底色，“点亮”群众美好生活。福州华润燃气公司相关负责人表示，此举进一步扩大了福州市管道天然气覆盖范围，推动管道气与LNG在天然气供应链中形成互补的供给格局，优化福州市天然气输配网络总体布局，对推动乡村全面振兴和能源结构调整具有深远的意义。下一步，福州华润燃气公司将继续遵循“安全获取自尊，服务赢得未来”的企业理念，不断提升安全管理水平和服务质量，为福州地区的能源安全与稳定发展作出更大贡献。同时，福州华润燃气公司也将积极探索新能源领域的发展机遇，推动能源结构的转型升级，为福州的可持续发展贡献华润力量。

1月23日，福州华润燃气召开2024年度总结表彰暨2025年工作部署大会。公司管理团队、各部室、下属公司及子公司员工代表齐聚一堂，总结工作、表彰先进，携手规划新一年的发展蓝图。会议全面总结了过去一年工作取得的成绩，并对下一步工作进行了重点部署：一是，推进多气源多通道气源工程建设。要加快管网互联互通与应急保供工程建设，持续优化气源结构，提升气源保障能力，确保城市燃气供应的稳定性和可靠性；二是，加快综合能源业务落地。要聚焦分布式能源、分布式光伏、加气站转型、创新业务这四个方向，并持续积极探索新业务，助推公司转型发展；三是，加强综合服务业务推广。要在综合服务业务上大胆地尝试，深入挖掘用户需求，打造多元化产品矩阵，持续探索综合服务的新增长点；四是，提升客户服务质量。通过深化“客户燃气专属管家”网格化服务，提升团队的专业能力和服务水平，以更加贴心、高效的服务赢得客户的信赖和满意。区域公司财务总监朱晓峰宣读了表彰决定。大会对公司2024年度优秀集体和优秀个人进行了表彰。朱总希望全体员工以获奖者为榜样，不断提升自身业务技能和服务水平，为公司的持续发展贡献自己的力量。福州公司党委书记、董事长李招群在总结讲话中强调，公司要坚定坚持长期主义理念，持续投入基础设施建设，长远规划气源保障，长期重视客户服务，常态化关注人才培养。李董激励全体员工要牢记嘱托、接续奋斗，以“时时放心不下”的责任担当，在综合服务、安全生产、信息化管理方面持续创新，以实干实效不断开创企业发展改革新局面。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们再启新程，坚持干字当头，同心协力、矢志奋斗，共同书写华润燃气事业的新篇章。