自2006年3月进入福清华润燃气以来,吴华从一名普通维修员逐步成长为维修班班长,带领团队为用户提供通气点火、故障维修、百尊安装维修等服务。十八年来,吴华始终坚守一线,用敬业与专注诠释着对工作的热爱。在2024年华润燃气年度职业技能竞赛的燃气具安装维修工个人赛中,他凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,获得银奖。
精益求精,展现专业技能
维修工作看似平凡,却关系着用户的安全与便利。吴华深知责任重大,始终秉持严谨细致的工作态度,对每一个维修环节都严格把控。从维修工具的准备到维修方案的制定,他都亲力亲为,确保万无一失。
有一次,一位独居老人家中的百尊燃气具出现故障,无法正常使用。老人焦急万分,拨打了维修电话。吴华接到任务后,迅速赶往老人家中。经过仔细检查,发现是燃气具的一个小零件损坏了。吴华凭借丰富的经验和精湛的技术,很快找到了合适的零件进行更换。整个维修过程中,他全神贯注,一丝不苟,不一会儿,燃气具就恢复了正常。老人感激不已,连连称赞吴华的专业和高效。
在日常工作中,吴华常常单兵作战,高效解决用户的各种问题。无论是紧急的故障维修,还是细致的百尊安装,他都能以最快的速度响应,凭借专业的技能为用户排除故障。一天下午,一位用户家中的燃气表突发故障,无法用气,影响了正常生活。吴华接到任务后,立刻奔赴现场。经过仔细排查,他迅速锁定故障原因,并熟练地进行更换。他独自一人在狭窄的空间内忙碌着,汗水湿透了衣衫,但他毫不在意,心中唯有一个念头——尽快完成维修任务,让用户的生活早日恢复正常。
言传身教,培养优秀团队
作为维修班班长,吴华深知“一花独放不是春,百花齐放春满园”的道理。他积极发挥“传、帮、带”作用,将自己的经验和技能毫无保留地传授给新入职的员工。在培训中,他耐心讲解维修技巧,亲自示范操作流程,让新员工能够快速掌握专业技能。
有一次,一位新员工在安装百尊燃气具时遇到了困难,安装完毕后检测到漏气情况却找不到原因。吴华得知后,立即赶到现场。凭借丰富的经验,他很快找到出漏气原因——连接管少了一个胶圈。吴华迅速从包里取出备用胶圈,亲自示范正确的连接方法,并详细讲解其中的注意事项。在吴华的耐心指导下,新员工很快掌握安装技巧,顺利完成任务。
在吴华的带领下,维修班不断发展壮大。从最初的几个人,到如今的一支专业团队,他们共同为用户提供着优质的服务。吴华带出的维修工中,很多人已经成为独当一面的“老师傅”,练就了一身过硬的维修本领。他用自己的实际行动诠释了“匠心传承”的真谛。
对于维修工作来说,随时待命是常态。即使在休息时间,吴华也时刻关注着工作动态。一旦班组成员遇到难题,他总是第一时间提供帮助和指导。对于吴华而言,维修工作不仅是职责所在,更是对社会的承诺与担当。他的心中始终装着用户的安全与便利,用实际行动诠释着“用户至上”的服务理念。
吴华的事迹是福清华润燃气维修团队的一个缩影。他用自己的汗水和智慧书写了属于自己的辉煌篇章同时也激励着更多的人在平凡的岗位上追求卓越、创造不凡。