热情服务赢赞誉 古稀老人送锦旗

 

“现在小区居民用上管道天然气了，感谢华润燃气公司的优质服务。”6月11日，家住仓山金彩小区的75岁退休老干部杨先生一大早专程来到公司办公室，将三面写着“华润燃气暖万家”、“敬业为用户”、“用心送气暖人心”的锦旗送到福州华润燃气有限公司，并对华润燃气的优质高效服务工作表示感谢。

 

 

仓山金彩小区属于福州市城区老旧小区，居民380户，由于历史遗留问题，小区长达十几年未使用上管道天然气，居民的生活很不方便。为解决这个困扰居民多年的难题，2017年9月25日，杨先生和小区几位居民自发组织申报燃气管线改造，该小区的最大问题是一些居民自行改变房屋结构，造成工程协调相当困难，小区内地下管线复杂等问题，另有物业阻扰施工和居民的燃气安全知识缺乏意见不统一。我司市场开发部、安装公司、工程部、客户服务部、设计院员工耐心细致地做好改造小区居民的沟通工作，在小区内开展燃气安全宣传活动，利用“五一”假期连续改造作业，华润燃气人用实际行动践行我司“服务百姓 为民造福”的宗旨，在5月20日这一天，为该小区200户居民实现点火通气。

2015年以来，根据市委市政府“民生工程”建设的要求，在公司领导统一部署下，各部门协同合作，加快民生建设，提速天然气入户安装步伐，保障居民生活需求。截止到目前，已经惠及1.6万户老旧小区的居民，今年还将有1万户居民用上管道天然气。